社会起業家 〜社会責任ビジネスの新しい潮流〜
はじめに 「社会起業家」とは何か？ 本書は、この問いを明らかにし、その意義を探るためにある。最近、様々なメディアで取り上げるようになった彼らの働き方や生き方、そして価値観を見つめながら、これからの社会と個人のかかわり方について、考えていこうというものである。 社会起業家は、本当に社会を変える救世主となるのか、あるいは単に一過性の流行で終わるのか。それは、これから十年、二十年という時間が経たなければ、分からないかもしれない。しかし、高まりつつあるその潮流をみることで、ビジネスや社会のことを深く考えている人々にとって、本書が何らかのヒントになればと思う。 本書は、次のような方に読んでいただきたいと思って書き下した。 ● 企業の社会責任（CSR：Corporate Social Responsibility）や 社会起業家という概念は、一九八〇年代初頭にイギリスで生まれた。福祉国家に代わって自立型の福祉システムを構築していく存在、停滞した社会を活性化する存在として注目され、広がっていった。しかし、現在使われている社会起業家という言葉は時代の流れにしたがって若干意味合いが変わったり、現代の事情に合わせて新しい概念が付け加えられたりしてきている。新しい点は、次の二点に集約できるだろう。 一つ目は、 現代の社会起業家は、自分に与えられた人生を価値あるものにしたいと考えている人たちだ。「人生の意義」を土台に据えてその上に様々な価値観を築き上げ、その実現に向けて、積極的で主体的な生き方をしていこうとする。大げさに言うと、「いったい何のために生きているのか」と自分の存在を見つめなおし、その問いに対する答えとして事業を起こしているのだ。 二つ目は、
チャレンジと葛藤 例えば、偏差値を重視するあまり「没個」へと流れてきた戦後の教育。出る杭は打たれる「事なかれ主義」の行政や企業文化。集団のためなら自分を犠牲にするのは当然で、多数派にそむくと後ろ指を指される「村社会」。そして、環境保全や社会正義を反故にしてでも、自分の会社や組織を繁栄させようとする「利益至上主義」――。経済が発展してきた過程で私たちが置き去りにしてきた大切な価値観を思い出させ、取り戻すきっかけと勇気を、社会起業家はもたらそうとしているのではないか。彼らの活躍を目の当たりにするにつけ、私たちは、「自分にとって大切な価値とは何か？」「それを守るために自分に何ができるのか？」という問いかけを余儀なくさせられる。 こうして、非常にポジティブな存在としてメディアなどでも取り上げられることが増えている社会起業家だが、もちろん、すべてが追い風というわけではないのも事実だ。必然とも言える悩みやジレンマに直面して、葛藤を続けている一面も、決して見逃せない。
「世界的な規模で事業展開するグローバル企業に対して、『社会に良いことをしている』というだけで競争してやっていけるのか？」「ビジネスの繁栄と社会への貢献は、そもそも本当に両立できるのか？」「社会や環境にやさしいビジネスというだけでニッチ産業と受け取られ、ビジネス界のメジャーと見てもらえず、投資家や取引先を探すうえで困難が付きまとう」「NPOで働くことは尊い行為と思われているが、実際にはそれなりの見返りがなくては続かないし、優秀な人材も集まらない。そこでビジネス化を進めようとするが、今度は逆に、商業的との批判を浴びる結果になる」 本書では、日本と世界で活躍する起業家をたくさん紹介したが、社会起業家とは、独立して会社を起こす人だけを指しているわけではない。NPOや行政の職員として働いている人も、サラリーマンとして会社に勤めている人も、社会起業家とされる可能性はある。組織のしがらみや偏った帰属意識のプレッシャーに負けずに、「社会をよくしよう」という志の下に、価値のある新しい仕事にチャレンジしてさえいれば、立派な社会起業家なのだ。 停滞した社会の起爆剤 こうしたなか、社会起業家は、今までの「あるべき」論を無視して、突破口を提案した。彼らが作り出した事業モデルと、彼らが発揮した行動力は、社会と経済の活性化という点で、きわめて示唆に富んでいる。社会起業家は創造性、柔軟性、そして力強さの点で、次代をリードしていく存在になると感じさせる。 ■ 本書の構成について 本書では、第一章で、社会起業家とは何かを解説する。営利企業でありながら環境・社会運動を行うベン＆ジェリーアイスクリームは「NPO（非営利組織）のような企業」とよく言われる。また、ホームレスを支援する非営利組織のコモングラウンドはNPOでありながら、さながらデベロッパーのように大規模な開発を展開する「企業のようなNPO」である。では、そのどちらが「社会起業家」なのだろう。答えは、どちらもそうなのである。このような「NPOのような企業」「企業のようなNPO」を紹介しながら、社会起業家の登場によってもたらされたビジネスの社会化、そしてNPOのビジネス化という潮流を追っていく。 第二章では、企業が社会化を進め、社会的責任(CSR)にこだわるようになったのは何故か、また、逆に、本来営利を目的にしていないNPOがここにきてビジネス化を推し進めている背景は何か、などについて解説をする。そしてその結果、顕著になりつつある企業とNPOのパートナーシップについても紹介する。 第三章では、こうした潮流を促している「応援団」ともいえるさまざまな組織の動きとそのジレンマを論じる。グローバル企業が頼りにしている国際組織BSR（ビジネス・フォー・ソーシャル・レスポンシビリティ）、自営業や地域産業の悩みを解決する会員制組織SVN（ソーシャル・ベンチャー・ネットワーク）、社会責任投資(SRI)を推進する社会投資フォーラム、MBA（経営学修士）ならぬ「グリーンMBA」の台頭など、応援団の活動は幅広い。 続いて第四章では、実際に活躍するアメリカの社会起業家たちの様子を詳しくみていき、第五章では、日本人の活躍も紹介する。国籍や活動する場が違っても、両者には共通点がある。「好きだから興味を持った」「どうしたら現状をよく出来るか」など、一個人が抱いた好奇心や疑問が、その解決に向けた行動といっしょになるとき、結果、大きなことを成し遂げる。経済問題や社会問題を個人の発想で生まれた斬新な手段で解決していく、彼らの行動力から学ぶことは多い。 最終章の第六章では、社会起業家たちが日本に与える経済的、社会的、人的インパクトについてみていく。第一に、社会での成功方程式に「起業」という新しい選択肢をもたらした彼らの経済への貢献は大きい。社会起業家が得意とする社会サービスの分野は、日本経済においても大きな市場になりつつあり、彼らのさらなる活躍に大きな期待がかかる。 第二のインパクトとして挙げられるのは、市民社会の形成だ。等身大の感覚を持っている社会起業家は、市民の視点を事業に取り込みながら、社会のあるべき姿を提示していく。その姿勢は、これまで、政府、企業、NPOという単体の枠組みではできなかったことを可能にする。なぜなら、「所属する組織に対する忠誠心」ではなく、「目的達成に対する忠誠心」を中心に行動するからだ。
社会起業家が与える第三のインパクトは、ライフスタイルの提唱だ。「働き方と生き方が同じ」という事実に注目したい。つまり、働くという行為が、自己実現や自己表現の手段なのである。日本にはもともと趣味が仕事という人が多く、仕事を人生を重ねるところがある。だからこそ、自分の価値観を仕事に反映させることで、心の満足感をえる社会起業家的な働き方は、これからの時代にマッチした生き方なのである。 ■ 結びの言葉 本書の執筆を通じて、私は、社会起業家たちから、たくさんの勇気を与えられました。 1. 自分の好きなこと、楽しいことに夢中になろう。 皆様にも元気が伝わりますように。そして生き方、働き方のヒントになりますように。 CSRやSRIという言葉がメディアを賑わすようになり久しいですが、私もロサンゼルスに住みながら、日米を拠点にこのテーマでコンサルティングの仕事をしています。そん中で、悩みを抱えながらも活躍する企業担当者や、素敵な社会起業家たちとの出会いがたくさんあります。2000年に出した「企業評価の新しいモノサシ〜社会責任の基準から」（生産性出版）では、ご紹介しきれなかったこれらの方々の魅力や想いをお伝えしたいと思い、今回は人に焦点を当てた本を書きました。 そもそもこんな仕事をするようになったきっかけは、旅にありました。理解ある両親のお陰で、十七歳の時から、カバン一つで旅に出るバックパッカーとして、オーストラリアやアメリカを放浪し、足で見聞を広めることを学びました。その後、フィリピンのスラム街のホームステイ先で、夕食に三匹の小さな魚を七人の家族と分かち合ったこと。ケニアに住むシスターに同行して無医村訪問の際、エイズや栄養失調の現実を垣間見たこと。児童労働を目の当たりにしたこと。サバンナに住む野生の動物たちの生き生きした姿に感動したこと。屋久島の滝の水のおいしさにびっくりしたこと。そしてブラジルのリオのスラムで、ドラッグやギャングに脅かされながらもたくましく生きる青少年たちと話す機会があったこと。そうした旅先での体験の一つ一つが、これからの環境や社会をあり方を自分の問題として捉えるきっかけにとなりました。 一方、大学卒業後、日本の広告代理店電通に勤務した五年間も、今の自分を語る上で大きな存在です。「企業の評価やイメージはどうしたら向上できるか？」所属していたコーポレート・コミュニケーション局では、そんなことを考える毎日でした。キヤノンや三菱グループなどをクライアントとして担当したことで、経営戦略として環境や社会問題に積極的に取り組むことが、企業にとっても社会にとっても多くのプラスをもたらすことを実感しました。 その後、渡米しコロンビア大学の大学院でCSRの勉強を本格的にし、CSR格付け調査機関CEPや労働環境の規格化を手掛けたSAIなどで働くうちに、時代は「エコロジーとエコノミーの共存」が常識になっていました。最近では、人権の問題も環境と同じくらい重要視されるようになっています。CSRの動き、そしてそれを促す社会起業家たちの活躍はこれからもますます広がっていくことでしょう。 こんな頼もしい彼らにエールを送ると共に、社会起業家のはしくれ、自称「ビジネス界のチアリーダー」として、企業も社会もハッピーな世界を作るお手伝いができれば、といつも思っています。 この本は岩波新書の平田賢一さんのご丁寧なサポートがあったから、インタビューをさせてくださった方たちやご協力してくださった方々がいたから、そして、家族や友人の応援があったから実現しました。心からお礼を言わせてください。ありがとうございます。 ロサンゼルス サンタモニカの海岸にて |
